Prezentele condiții stabilesc cadrul juridic în care Couplesconflict Couplings SRL (denumită în continuare „Furnizorul”) livrează cuplaje elastice de torsiune, flanșe de fixare și junte cardanice grele (denumite în continuare „Produsele”) către clienții persoane juridice (denumiți în continuare „Beneficiarul”).

Prin „comandă” se înțelege cererea scrisă (e-mail, formular pe site sau comandă fermă pe hârtie) care specifică tipul, seria, cantitatea și parametrii tehnici ai Produselor solicitate.

Prin „specificație tehnică” se înțelege fișa de catalog aferentă fiecărui produs (CT-400, JG-800, FR-200 etc.), care include dimensiunile, cuplul nominal, toleranțele de aliniere și materialele utilizate.

Furnizorul se obligă să livreze Produsele conform specificațiilor tehnice agreate în comandă, în termenul de livrare confirmat în scris.

Furnizorul garantează că fiecare cuplaj și juntă cardanică este testată individual pentru toleranțe torsionale conform standardelor ISO 1940, iar flanșele sunt prelucrate CNC din oțel aliat.

Furnizorul nu răspunde pentru defecțiuni cauzate de montarea necorespunzătoare, depășirea cuplului nominal specificat sau utilizarea în afara parametrilor de aliniere axială prevăzuți în fișa tehnică.

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica specificațiile tehnice minore (de exemplu, toleranțe de fabricație) fără notificare prealabilă, cu condiția ca performanța generală a Produsului să nu fie redusă.

Beneficiarul este obligat să furnizeze informații complete și corecte privind parametrii de funcționare (cuplu, turație, unghi de dezaliniere, diametrul arborilor) pentru a permite selecția corectă a Produselor.

Beneficiarul este responsabil pentru montarea corectă a cuplajelor și juntelor conform instrucțiunilor furnizate, inclusiv pentru utilizarea sculelor adecvate și respectarea cuplurilor de strângere specificate.

Beneficiarul are obligația de a inspecta vizual Produsele la primire și de a notifica Furnizorul în termen de 5 zile lucrătoare cu privire la eventuale defecte de transport sau neconformități aparente.

Furnizorul nu este răspunzător pentru daune indirecte, pierderi de producție, întreruperi de activitate sau costuri de înlocuire a altor componente, chiar dacă a fost informat despre posibilitatea producerii acestora.

Răspunderea totală a Furnizorului pentru orice reclamație legată de un Produs este limitată la valoarea facturată a acelui Produs, cu excepția cazurilor de vătămare corporală sau daune materiale directe cauzate de defecte de fabricație dovedite.

Garanția legală de conformitate se aplică conform legislației române în vigoare, iar termenul de garanție este de 12 luni de la data livrării, cu excepția pieselor de uzură (elemente elastice din polimer) care au o garanție separată de 6 luni.

Livrarea se face pe baza comenzii ferme și a confirmării de plată a avansului (minimum 30% din valoarea totală a comenzii), dacă nu se convine altfel în scris.

Termenul de livrare standard este de 15–25 de zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de complexitatea și disponibilitatea materialelor.

Plata finală se face în termen de 30 de zile de la data facturii, cu excepția cazurilor în care s-a convenit un termen diferit prin contract scris.

În caz de întârziere la plată, Furnizorul are dreptul să perceapă penalități de 0,15% pe zi din suma restantă, fără a depăși 15% din valoarea totală a facturii.

Furnizorul poate modifica prezentele condiții cu notificare prealabilă de 30 de zile, publicând versiunea actualizată pe site-ul couplesconflict.com.

Beneficiarul poate denunța unilateral contractul în cazul în care Furnizorul nu livrează Produsele în termen de 60 de zile de la data convenită, fără un motiv justificat (forță majoră, întreruperi în lanțul de aprovizionare etc.).

Furnizorul poate rezilia contractul cu efect imediat dacă Beneficiarul nu își îndeplinește obligațiile de plată după o notificare scrisă de 15 zile.

În caz de încetare a contractului, părțile sunt obligate să restituie reciproc prestațiile neexecutate, iar eventualele sume plătite în avans pentru Produse nelivrate se restituie în termen de 30 de zile.

Prezentele condiții sunt interpretate conform legislației române, iar eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, la instanța competentă de la sediul Furnizorului.

Pentru întrebări legate de interpretarea sau aplicarea acestor condiții, Beneficiarul poate contacta Furnizorul la adresa: Aleea Ion Creangă nr. 2B, bl. D, ap. 39, telefon: 0363246494, e-mail: info@couplesconflict.com.

Versiunea curentă a condițiilor este valabilă de la data publicării pe site și înlocuiește orice versiune anterioară.